1ª Terapia em Grupo na Administração Pública: Processo de Aquisições e Contratações

por Jeann Vieira, Administrador, CBPP, BlackBelt, Coach, Coordenador de Projetos e Processos da Anatel “Responsabilização de servidores, pressão e stress, muita cobrança entre áreas…”. Nós CBPPs (Certified Business Process Professionals) temos claro ao longo de nossa formação e experiência em Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) que a base da desburocratização reside em pelo menos dois pilares, a saber: …

Redefinindo sucesso e prosperidade

Jose Davi Furlan Business Transformation Expert, Keynote Speaker, Instructor, Coach and Author Muitos negócios tendem a associar prosperidade com dinheiro, contudo dinheiro somente tem valor se todos concordarem que tem. Um propósito organizacional pode estar baseado em uma visão mundana de lucro e poder ou, então, em uma atitude de fazer a diferença no mundo. …

Retrato do futuro

Jose Davi Furlan Business Transformation Expert, Keynote Speaker, Instructor, Coach and Author Se o propósito diz “o porquê” e os valores dizem “com base em que”, o retrato do futuro diz “para onde”. Ter claro o retrato do futuro e moldar o comportamento leva ao estabelecimento de objetivos relevantes e atitudes corretas. Alfred Nobel (1833 …

Navegando em direção ao sucesso

Jose Davi Furlan Business Transformation Expert, Keynote Speaker, Instructor, Coach and Author Muitas organizações iniciam suas atividades como decorrência de uma oportunidade de mercado, não exatamente com base em um propósito consciente. Não raro, o negócio é fundamentalmente alterado em função da grade de oportunidades abertas. A capacidade de produzir coisas perenes ou efêmeras, amplas …

O Analista de Processos deve saber ouvir!

Inúmeras vezes, em meus trabalhos como analista de processo, me deparei com equipes que não me queriam lá. Os motivos eram variados, contudo, um era mais recorrente: falta de tempo para reuniões. Ao analisar esta “falta de tempo” identifiquei que, na maioria das vezes, ela ocorria justamente por falhas no processo que geravam retrabalho e …

Emoção e BPM: essa correlação faz sentido?

Luiz Gustavo Cruz Henriques, CBPP Especialista Marítimo na Prumo Logística – Porto do Açu A discussão sobre a natureza técnica das disciplinas que suportam o gerenciamento por processos ou BPM não é recente. Pelo contrário, talvez antes de qualquer outra abordagem ou assunto relacionado, a maioria dos profissionais que atua nesse campo teve contato com …

Por que fazemos o que fazemos?

Jose Davi Furlan Business Transformation Expert, Keynote Speaker and Author Por vezes, organizações tiveram um propósito original que lhes deu causa, mas que com o tempo foram se desviando e passaram a viver desprovidas do questionamento da existência. Ao fazerem uma aquisição ou fusão, substituírem dirigentes, iniciarem uma nova linha de negócio ou conduzirem um …

Como SOA pode influenciar em iniciativas de BPM

Com as iniciativas de Gerenciamento por Processos de Negócio (BPM) ganhando mais espaço dentro de organizações públicas e privadas, é natural que estas organização sintam a necessidade de automatizar determinados processos de negócio com soluções BPMS quando atingem certo grau de maturidade nesta disciplina. Para garantir o sucesso desta iniciativa, tanto a equipe de negócio …

Escritórios de Processos: Realizadores ou Orientadores?

Gart Capote, CBPP BPM Author & Coach 7 de abr de 2015 Como bem sabemos, cada vez mais as organizações estão adotando práticas mais modernas de gestão do dia a dia e com isso buscam melhorar seus resultados eliminando erros e desperdícios. Além disso, procuram alinhar a estratégia organizacional e os processos para que esse …

Bye bye missão, olá propósito

Jose Davi Furlan Business Transformation Expert, Keynote Speaker and Author 2 de abr de 2015 Por mau uso, milhares de declarações de missão foram produzidas apenas para figurar em relatórios de conformidade ou peças promocionais. Missões que podem ser válidas para qualquer negócio, em qualquer época, em qualquer lugar e que raramente são plausíveis ou …