Os perigos OCULTOS da melhoria de processos TOP DOWN

No vídeo anterior eu falei sobre gerar valor por meio dos processos de negócio, e agora a ideia é desmistificar um pouco as abordagens Top Down.

  • Você já avaliou as DESVANTAGENS da melhoria de processos Top Down?
  • O quanto esse tipo de abordagem prejudica a QUALIDADE da melhoria?
  • Ou o quanto o Top Down dificulta o desenvolvimento da CULTURA de processos dentro da empresa?

Esse vídeo trata dessas questões de forma simples e prática. Ele mostra que as resistências às mudanças também podem ser geradas pela forma de condução dos projetos de processos.

A opção pelo Top Down é apropriada para necessidades urgentes de adequações no curto prazo ou mudanças que impactem em poucos colaboradores. O seu uso intensivo e sem alternância com projetos Bottom Up, não contribui para o desenvolvimento da cultura de processos.

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Não deixe de ler também o artigo “Melhorar processos significa SEMPRE mudar a cultura da empresa?

E ver o vídeo 1: “Ao melhorar processos o que representa Valor?

 

 

Autor

Fernando Barros de Sá – MSc

Transformation Strategist – Change Mng & BPM Solutions Architect

 

 

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