Os perigos OCULTOS da melhoria de processos TOP DOWN

No vídeo anterior eu falei sobre gerar valor por meio dos processos de negócio, e agora a ideia é desmistificar um pouco as abordagens Top Down. Você já avaliou as DESVANTAGENS da melhoria de processos Top Down? O quanto esse tipo de abordagem prejudica a QUALIDADE da melhoria? Ou o quanto o Top Down dificulta …

1ª Terapia em Grupo na Administração Pública: Processo de Aquisições e Contratações

por Jeann Vieira, Administrador, CBPP, BlackBelt, Coach, Coordenador de Projetos e Processos da Anatel “Responsabilização de servidores, pressão e stress, muita cobrança entre áreas…”. Nós CBPPs (Certified Business Process Professionals) temos claro ao longo de nossa formação e experiência em Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) que a base da desburocratização reside em pelo menos dois pilares, a saber: …

Redefinindo sucesso e prosperidade

Jose Davi Furlan Business Transformation Expert, Keynote Speaker, Instructor, Coach and Author Muitos negócios tendem a associar prosperidade com dinheiro, contudo dinheiro somente tem valor se todos concordarem que tem. Um propósito organizacional pode estar baseado em uma visão mundana de lucro e poder ou, então, em uma atitude de fazer a diferença no mundo. …

Retrato do futuro

Jose Davi Furlan Business Transformation Expert, Keynote Speaker, Instructor, Coach and Author Se o propósito diz “o porquê” e os valores dizem “com base em que”, o retrato do futuro diz “para onde”. Ter claro o retrato do futuro e moldar o comportamento leva ao estabelecimento de objetivos relevantes e atitudes corretas. Alfred Nobel (1833 …

Escritórios de Processos: Realizadores ou Orientadores?

Gart Capote, CBPP BPM Author & Coach 7 de abr de 2015 Como bem sabemos, cada vez mais as organizações estão adotando práticas mais modernas de gestão do dia a dia e com isso buscam melhorar seus resultados eliminando erros e desperdícios. Além disso, procuram alinhar a estratégia organizacional e os processos para que esse …

Bye bye missão, olá propósito

Jose Davi Furlan Business Transformation Expert, Keynote Speaker and Author 2 de abr de 2015 Por mau uso, milhares de declarações de missão foram produzidas apenas para figurar em relatórios de conformidade ou peças promocionais. Missões que podem ser válidas para qualquer negócio, em qualquer época, em qualquer lugar e que raramente são plausíveis ou …