Design de Experiência Organizacional – parte 1

“Está na hora de entender o Design Organizacional de maneira integrada, interfuncional e interorganizacional. Só assim teremos o olhar necessário para construção de melhores processos digitais, com valorização e engajamento humano e entrega de excepcionais experiências para os clientes. A grande (r)evolução humana deste século deveria ser a transformação da nossa capacidade individual empática e …

O Profissional Líder e as Habilidades do século XXI

Governo digital, uberização de serviços, economia circular, servicilização de bens de consumo e várias outras transformações disruptivas. Qual o papel do profissional líder nesses cenários e como se preparar? Antes de começar a responder, acredito que seja igualmente interessante explicar o motivo deste post. Recebo centenas de e-mails todas as semanas e muitos desses e-mails …

A Engenharia de Software com BPMS Par. 4

Parte 4 Mudanças culturais e tecnológicas necessárias para adoção de BPMS   Embora um desenho de processo possa ser feito usando ferramentas simples ou até papel, não será tão abrangente quanto poderia ser, pois é difícil manter a consistência de dados coletados em uma transformação quando alterações ocorrem o tempo todo. Sem automação é difícil …

A Engenharia de Software com BPMS Par. 3

Parte 3 Sistemas de informação concebidos com ferramentas BPMS Antes de continuar, vamos definir o que é um BPMS. BPMS (Business Process Management Suite) é um conjunto de ferramentas automatizadas que proveem suporte a BPM. Possibilita a modelagem, execução, controle e monitoramento dos processos de forma automatizada. Define a arquitetura e infraestrutura tecnológica necessária para …

A Engenharia de Software com BPMS Par. 2

Parte 2 Modelos de Processos de Softwares Antes de falar e entender o que é Processos de Softwares, devemos entender o que é a Engenharia de Softwares. Ela pode ser definida com a aplicação de uma abordagem sistemática, disciplinada e quantificável para o desenvolvimento, operação e manutenção do software. O estudo de abordagens e princípios …

A Engenharia de Software com BPMS Par. 1

 Parte 1 Introdução A Engenharia de Software visa sistematizar a produção, manutenção e evolução de Softwares para que os mesmos ocorram dentro dos prazos, custos e processos definidos. Por meio de princípios, métodos, tecnologias e processos continuamente aprimorados tenta apoiar as tarefas dos processos de softwares e mitigar os problemas enfrentados com a “Crise do …

Como SOA pode influenciar em iniciativas de BPM

Com as iniciativas de Gerenciamento por Processos de Negócio (BPM) ganhando mais espaço dentro de organizações públicas e privadas, é natural que estas organização sintam a necessidade de automatizar determinados processos de negócio com soluções BPMS quando atingem certo grau de maturidade nesta disciplina. Para garantir o sucesso desta iniciativa, tanto a equipe de negócio …

Escritórios de Processos: Realizadores ou Orientadores?

Gart Capote, CBPP BPM Author & Coach 7 de abr de 2015 Como bem sabemos, cada vez mais as organizações estão adotando práticas mais modernas de gestão do dia a dia e com isso buscam melhorar seus resultados eliminando erros e desperdícios. Além disso, procuram alinhar a estratégia organizacional e os processos para que esse …