Como estruturo cursos para capacitação em metodologias de melhoria de processos de negócio.

Passo a passo para curso.   Levantar com o solicitante expectativas quanto ao curso e que competências devem ser trabalhados no curso. Competência, em administração, é a integração e a coordenação de um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes (C.H.A.) que na sua manifestação produzem uma atuação diferenciada. O administrador, sob a perspectiva de planejar, …