Emoção e BPM: essa correlação faz sentido?

Luiz Gustavo Cruz Henriques, CBPP Especialista Marítimo na Prumo Logística – Porto do Açu A discussão sobre a natureza técnica das disciplinas que suportam o gerenciamento por processos ou BPM não é recente. Pelo contrário, talvez antes de qualquer outra abordagem ou assunto relacionado, a maioria dos profissionais que atua nesse campo teve contato com …