O Rei Desnudo

Melhoria de processos, BPM, foco em redução de custos, aumento de capacidade produtiva, esse tipo de abordagem… Isso é coisa do passado. Isso tudo é coisa de empresa do século XIX e XX. Bom, ouvi essas idiotices, calei minha boca e fiquei pensando: Seria um alemão dizendo isso, um japonês, um americano, um suíço? Não, …